¡Llego el gran momento!
Si, me refiero a tu primera entrevista con los novios; después de tanto tiempo de intercambiar mensajes por e.mail y Whatsapp toca el momento de tu reunión con ellos, como yo le digo my blind date.
Entrevista
Ahora nos toca prepararnos, gracias a la pandemia debimos hacer algunos cambios internos para mejorar nuestra comunicación con los novios y de mantener nuestros negocios. Aquí te cuento algunos tips que mantemos después de la pandemia y han sido un total éxito en nuestra Boutique de eventos @reginaevents.
- Preparar nuestra reunión: citamos a los novios digitalmente por medio de Zoom o video llamada, previamente ellos ya tienen el dossier de nuestros servicios y la propuesta económica de Wedding Planner. Coordino en una hora que ambos novios puedan estar y pongo un tiempo de 60 minutos como máximo.
- Mi imagen personal: siempre debes proyectar la imagen que quieres transmitir, en nuestro caso es generar confianza y tranquilidad no importa si la reunión es digital o presencial siempre debes arreglarte; en mi caso me encantan los vestidos y juego mucho con los accesorios
- Presta mucha atención: la mayor parte de la reunión es solo escuchar a los novios, nunca interrumpirlos hasta que finalicen para que no les cortes la inspiración. Recuerda es su primera cita contigo y quieren contarte todos los detalles.
- Ten siempre a mano tus preguntas: yo tengo un cuestionario que le hago a los novios en la primera entrevista para romper el hielo y ganar su confianza, para mi ha sido un éxito total y además he creado un e-book que les doy de obsequio de manera digital. Mas abajo podrás descargar el cuestionario que les realizo en la primera entrevista todos los novios.
- Los novios no se pueden olvidar de ti: por eso es bueno crear un kit de bienvenida digital, puedes crear un QR con información o crear un archivo en Drive donde le puedas compartir cierta información vital por ejemplo:
- E-book para los novios
- Dossier de tus servicios
- Check list de la novia
- Tus datos de contacto
- Web
6. El paso final, el seguimiento a los novios: al día siguiente de tu primera reunión con los novios escribeles un email o whatsapp que te gusto conocerlos y que cualquier consulta o duda estas para atenderles.
Si luego de 2 semanas nos has tenido respuesta de ellos les escribes nuevamente para darle un segumiento final.
Estos 6 pasos te serán de mucha utilidad desde ahora en adelante para tus primeras entrevistas con tus futuros novios. Lo más importante es transmitir seguridad, confianza y tranquilidad.
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